Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

  1. Czy wysyłamy zamówienia za granicę?
    • Tak, obecnie wysyłamy zamówienia na terenie Unii Europejskiej.
  2. Czy można stosować kosmetyki z witaminą C latem, jak nasz krem Light i serum Smooth?
    • Kosmetyki można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki pod warunkiem, że są nieotwarte. Bezpłatną etykietę do zwrotu można wygenerować na stronie szybkiezwroty.pl wybierając naszą markę Laboratorium Dr Ambroziak i uzupełniając wszystkie dane.
  3. Czy można stosować serum Under Eye z retinolem latem?
    • Tak, serum Under Eye z retinolem można stosować latem, ale tylko wieczorem. W ciągu dnia należy pamiętać o zabezpieczeniu skóry wysokim filtrem przeciwsłonecznym. Polecamy nasz krem przeciw słoneczny Repair SPF50.
  4. Jakie kosmetyki na wieczór?
    • Zalecamy wieczorną pielęgnację składającą się z:
      • Oczyszczenie twarzy pianką myjącą
      • Serum Bi-Phase Face Drops lub Smooth Face Drops
      • Krem Rich Face Cream
      • Serum pod oczy Under Eye oraz krem Rich Eye Cream
  5. Jakie kosmetyki na dzień?
    • Zalecamy poranną rutynę pielęgnacyjną składającą się z:
      • Pianka myjąca
      • Serum Hydrating Face Drops lub Smooth Face Drops
      • Krem Light Face Cream lub Anti-Redness Face Cream
      • Krem pod oczy Bright Eye Cream
  6. Jakie kosmetyki na przebarwienia skórne?
    • Polecamy serię Mela, która obejmuje Mela Face Cream i Mela Face Drops. Produkty te zawierają składniki aktywne, które skutecznie redukują przebarwienia, wyrównują koloryt skóry i przywracają jej naturalny blask.
  7. Jaki jest czas wysyłki zamówienia?
    • Zamówienia wysyłamy w przeciągu 24h od złożenia/opłacenia zamówienia w dni robocze. Czasem może się zdarzyć, że czas wysyłki przedłuży się do 48h od opłacenia zamówienia.
  8. Czy produkty Dr Ambroziak Laboratorium są testowane na zwierzętach?
    • Nie, nasze produkty nie są testowane na zwierzętach. Są produkowane w Polsce i badane dermatologicznie poprzez badania aplikacyjne.
  9. Chciałabym kupić krem do twarzy Dr Ambroziak Laboratorium. Jak go dopasować do swojego typu skóry? Czy istnieje jakiś podział?
    • Najprostszym sposobem umożliwiającym dobór odpowiedniego kosmetyku jest odpowiedź na pytanie: Jaki mam rodzaj skóry?
      Czy moja skóra jest sucha (1), normalna (2), czy z tendencją do przetłuszczania (3)?
    • Cera sucha potrzebuje kremu odżywczego Rich Face Cream Peptides & Soothing Oils Dr Ambroziak Laboratorium rano i wieczorem.
    • Przy cerze normalnej zalecamy użycie kremu Light Face Cream z witaminą C Dr Ambroziak Laboratorium rano i kremu odżywczego Rich Face Cream Peptides & Soothing Oils Dr Ambroziak Laboratorium wieczorem.
    • Cera z tendencją do przetłuszczania się będzie miała wskazania do używania kremu Light Face Cream z witaminą C Dr Ambroziak Laboratorium rano i wieczorem.
    • Co więcej, w zależności od wieku i potrzeb dodajemy do naszego rytuału serum:
      • Młoda skóra – serum nawilżające z kwasem hialuronowym: Hydrating Face Drops Dr Ambroziak Laboratorium
      • Dojrzała skóra – serum odmładzające z kwasem ferulowym: Smooth Face Drops Dr Ambroziak Laboratorium
      • Skóra z niedoskonałościami lub zmianami posłonecznymi – można zastosować serum z retinolem: Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium
  10. Od jakiego wieku rekomendujecie stosowanie kosmetyków Dr Ambroziak Laboratorium?
    • Nie ma granic wiekowych stosowania kosmetyków Dr Ambroziak Laboratorium. W nowoczesnym środowisku każdy rodzaj skóry potrzebuje pomocy kosmetologicznej. Istnieje tylko zróżnicowanie potrzeb w różnych grupach wiekowych. Oczywiście wykluczamy preparaty dla małych dzieci – ta grupa stanowi wyjątek i potrzebuje oddzielnych produktów.
  11. Mam cerę alergiczną – czy kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium mogą wywołać alergię?
    • Kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium są przebadane dermatologicznie i niosą niewielkie ryzyko wystąpienia reakcji alergicznej. Niemniej jednak osoby ze schorzeniami alergicznymi powinny rozważyć stosowanie produktów specjalnych.
  12. Czy kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium są odpowiednie dla osób z AZS oraz cierpiących na łuszczycę?
    • Atopowe zapalenie skóry, zwłaszcza w nasilonej formie może wymagać stosowania specjalistycznych produktów. Łuszczyca nie jest przeciwwskazaniem do stosowania kosmetyków Dr Ambroziak Laboratorium. Niemniej jednak nie rekomendujemy naszych produktów do stosowania na zmienioną chorobowo skórę.
  13. Czy kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium mogą być używane przy cerze trądzikowej?
    • Kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium mogą być stosowane u pacjentów ze skłonnością do trądziku. Należy jednak pamiętać, że najbardziej skuteczne jest leczenie farmakologiczne, a opieka kosmetologiczna stanowi świetne uzupełnienie terapii. Na skórę trądzikową zazwyczaj stosujemy preparaty o lekkiej konsystencji, często też serum z retinolem.
  14. Czy kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium mogą być używane po zabiegu złuszczania kwasami?
    • Przede wszystkim, należy postępować z zaleceniami osoby wykonującej zabieg. W większości przypadków, po upływie odpowiedniego czasu od zabiegu, można stosować kremy Dr Ambroziak Laboratorium.
  15. Ile czasu muszę odczekać po nałożeniu serum na twarz np. Hydrating Face Drops Dr Ambroziak Laboratorium zanim zastosuję inny produkt np. krem Rich Face Cream Peptides & Soothing Oils Dr Ambroziak Laboratorium?
    • Zazwyczaj, po nałożeniu kilku kropel serum wystarczy poczekać do 1 minuty przed aplikacją kremu.
  16. Ile czasu muszę odczekać po nałożeniu serum pod oczy Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium, zanim zastosuję inny produkt np. krem Light Face Cream z witaminą C Dr Ambroziak Laboratorium?
    • Zwykle, po nałożeniu serum pod oczy wystarczy poczekać nie więcej niż 1 minutę przed aplikacją innego produktu w tym miejscu.
  17. Czy na serum do twarzy z witaminą C: serum wygładzającego Smooth Face Drops Dr Ambroziak Laboratorium mogę nałożyć również krem z witaminą C: Light Face Cream z witaminą C Dr Ambroziak Laboratorium?
    • Tak, produkty te będą działały wspólnie.
  18. Czy forma witaminy C w kremach jest stabilna?
    • W kosmetykach Dr Ambroziak Laboratorium zastosowaliśmy najbardziej stabilną formę witaminy C. Niemniej jednak należy się liczyć ze zmianami fizycznymi preparatu pod wpływem słońca i wysokiej temperatury. Proszę przechowywać ten skuteczny kosmetyk zgodnie z instrukcją na opakowaniu.
  19. Stosuję serum pod oczy z retinolem: Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium, ale po pierwszym użyciu skóra pod oczami jest zaczerwieniona, lekko szczypie i jest sucha. Czy to normalny objaw?
    • Reakcja podrażnienia jest naturalnym procesem w pierwszej fazie stosowania retinolu. Skóra musi mieć czas na „przyzwyczajenie się” do tej bardzo skutecznej substancji. Zwykle zaczynamy stosować retinol nie częściej niż 2 razy w tygodniu. Zwiększenie częstości stosowania można rozpocząć, dopiero gdy skóra przestanie w widoczny sposób reagować na preparat. Należy też pamiętać, że pożądane efekty stosowania retinolu mierzone są w tygodniach.
  20. Czy używając serum pod oczy z retinolem: Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium, trzeba stosować dodatkowo krem z filtrem pod oczy? Dlaczego?
    • W miesiącach, kiedy występuje silne nasłonecznienie, zalecamy dodatkową ochronę przeciwsłoneczną dla skóry, gdzie aplikowany jest retinol. Działanie drażniące retinolu może być zwielokrotnione przez ekspozycję na ultrafiolet.
  21. Czy serum Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium ma wysokie stężenie retinolu w porównaniu z innymi markami?
    • Stężenie retinolu w serum pod oczy Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium zostało wybrane nieprzypadkowo. W tej lokalizacji to maksymalne, racjonalne stężenie tego składnika. Jest to też idealne stężenie dla większości osób rozpoczynających przygodę z retinolem z powodu częstych podrażnień. Dla pacjentów z cerą trądzikową to też świetne stężenie otwierające mikro zaskórniki. Można powiedzieć, że jest to uniwersalna zawartość retinolu w wielu wskazaniach, jednocześnie pozwalająca na utrzymanie skuteczności i bezpieczeństwa stosowania.
  22. Na jakim etapie pielęgnacji należy używać serum pod oczy Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium? Czy po jego aplikacji trzeba nałożyć krem?
    • Serum z retinolem Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium może być stosowane pod oczy u osób z objawami starzenia, ale też jako działanie profilaktyczne. Wygładza ono zmarszczki, napina skórę, działając na swoiste receptory w skórze. To serum można też stosować na całą twarz w tych samych wskazaniach lub gdy mamy problem z niedoskonałościami skóry trądzikowej. Pamiętajmy, że idealnie jest zastosować krem zaraz po aplikacji serum.
  23. Których kosmetyków nie należy ze sobą łączyć? Czy jakieś produkty się wzajemnie wykluczają?
    • Nie. Kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium stanowią uniwersalną platformę, na podstawie której można układać indywidualne rytuały pielęgnacyjne.
  24. Czy kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium można stosować na pieprzyki i znamiona?
    • Nie ma żadnych przeciwwskazań do stosowania naszych produktów na skórze ze znamionami. Jednocześnie propagujemy regularne badania znamion u dermatologa wyposażonego w dermoskop.
  25. Czy można stosować serum pod oczy Under Eye Drops Dr Ambroziak Laboratorium przy noszeniu soczewek?
    • Produkty Dr Ambroziak Laboratorium mogą być stosowane u użytkowników soczewek kontaktowych. Jednocześnie prosimy o przestrzeganie zaleceń stosowania i unikanie bezpośredniego kontaktu kosmetyku z okiem.
  26. Czy kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium nadają się również dla mężczyzn?
    • Kosmetyki Dr Ambroziak Laboratorium zostały stworzone jako uniwersalna platforma do tworzenia indywidualnych procedur pielęgnacyjnych dla każdego. Dotyczy to również mężczyzn, dla których mamy specjalne przepisy na zadbaną skórę.
  27. Jak zwrócić produkty?
    Kosmetyki można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki pod warunkiem, że są nieotwarte. Bezpłatną etykietę do zwrotu można wygenerować na stronie szybkiezwroty.pl wybierając naszą markę Laboratorium Dr Ambroziak i uzupełniając wszystkie dane.